De ce să cumperi de la MTBIKER?

În echipa noastră ne dăm interesul pentru a face MTBIKER magazinul tău favorit. Mai jos sunt căteva motive pentru a cumpăra de la noi:

trending_up Cel mai mare portal și e-shop pentru bicicliști din Slovacia

Portalul MTBIKER are în jur de 400 000 vizitatori unici pe lună, din care 200 000 ajung la noi în e-shop. Am pornit aventura noastră pe internet în anul 1998 și suntem verificați și validați de zeci de mii de clienți mulțumiți și aproape 300 000 bicicliști înregistrați. În 2022 am lansat și portalul MTHIKER, prin care ne dorim să facem pentru aventurieri și iubitori de natură ce face MTBIKER pentru bicicliști.

shopping_bag Peste 1 000 000 de comenzi expediate

De la deschiderea magazinului online, am expediat peste 1.000.000 de comenzi. Suntem pregătiți atât ca personal, cât și procedural să îți expediem comanda cât mai repede posibil astfel încât să primești exact ceea ce a fost comandat, la timp și în ordine.

directions_bike Cea mai largă ofertă din Slovacia

Oferta noastră cuprinde peste 80 000 de produse de la aproximativ 500 de producători, din care aproape jumătate se află în stoc sau în magazin. Oferta este în continuă expensiune - dacă nu găsești în oferta noastră ceea ce îți dorești, scrie-ne!

euro Prețuri stabile excelente

Încercăm să menținem prețurile scăzute pe tot parcursul anului și să fie competitive cu magazinele online din străinătate. În plus, veți găsi la noi evenimente și oferte atractive pe tot parcursul anului. Dacă găsiți o ofertă mai bună pentru produsele pe care le avem în ofertă, scrieți-ne și vom încerca să o egalăm!

shopping_cart Un magazin online curat și ordonat

Petrecem foarte mult timp încercând să îmbunătățim experiența vizitatorilor și clienților magazinului nostru online pentru ca acesta să arate curat și ordonat indiferent de dispozitivul de pe care suntem vizitați. Calitatea ridicată a motorului de căutare, scorul produselor, recomandarea produselor, un mod simplu de plasare a unei comenzi și multe altele sunt garantate.

home Un centru modern pentru cicliști

Am construit pentru cicliști centrul MTBIKER din regiunea Považíe , un loc în care aceștia pot să ridice comenzi, să încerce produse din magazinul nostru, să lase bicicleta în service, să se odihnească sau să primească sfaturi legate de ciclism. Putem fi găsiți în Hrádok de Luni până Sâmbătă în tot timpul anului.

business Punct de ridicare în inima Bratislavei

În anul 2021 am deschis magazinul MTBIKER din Bratislava, unde clienții pot încerca și ridica produsele comandate de la noi, pot primi sfaturi de la echipa noastră sau lăsa bicicleta în service-ul nostru. Ne găsiți în clădirea Pradiarne 1900 de pe strada Svätoplukovej de Luni până Sâmbătă în tot timpul anului.

business Magazin și punct de livrare în Žilina

În anul 2023 am deschis magazin în Žilina, de unde poți ridica și încerca produsele din comenzile tale, poți vizualiza o parte din oferta magazinului online, poți obține sfaturi de la echipa noastră sau îți poți repara sau regla bicicleta. Ne poți găsi la Solinky în centrul de afaceri HLAVNÁ de luni până sâmbătă pe tot parcursul anului.

business Magazin și punct de livrare în Brno

Am deschis în 2024 magazin în Brno, unde poți ridica și încerca produsele comandate, poți vedea o parte din oferta magazinului online, poți obține sfaturi de la echipa noastră sau îți poți repara bicicleta. Ne poți găsi în în complexul Vlněna din clădirea E la Přízová 1 de luni până sâmbătă pe tot parcursul anului.

mail Serviciu clienți deosebit

Suntem disponibili de luni până vineri de la 08:00 la 16:00 prin e-mail, chat, telefon sau personal în magazinele noastre conform orar de funcționare. Cu toate acestea, de multe ori ne ocupăm de comunicarea cu clienții seara și în weekend, dacă nu pedalăm. Îl vei găsi aici informațiile noastre de contact.

school O echipă experimentată de bicicliști și iubitori de natură

Fiecare membru al echipei noastre este fie biciclist, fie un iubitor de munte și natură. Indiferent de persoana din echipa noastră cu care intri în contact, îți va oferi sfaturi și te va ghida în baza experienței lor personale, în baza stilului tău personal și al bugetului.

autorenew Serviciu garanții și retur de calitate

Toate produsele sunt comandate de la producători originali și distribuitori autorizați. Dacă nu ești satisfăcut de produsul comandat, îl poți returna în termen de 30 de zile de la livrare fără niciun motiv. Dacă produsul are probleme, poți folosi garanția acestuia până la doi ani de la livrare.

local_shipping Livrare rapidă sau ridicare

Livrăm produsele în stoc în aceeași zi în care sosește comanda (sau în următoarea zi lucrătoare dacă comanda ajunge după ora 12:00) și sunt livrate în următoarea zi lucrătoare. Pentru produsele realizate la comandă, te informăm întotdeauna despre data reală de expediere. Trimitem comenzi prin curier, pentru ridicare personală în magazinele noastre sau într-unul dintre miile de puncte de ridicare și oficii poștale din toată România.

lock Siguranță și multiple metode de plată

Comenzile și plățile online sunt făcute folosind comunicații de date criptate, astfel încât informațiile personale vor fi protejate. Comenzile plătite online, cu cardul, sunt efectuate prin serverele sigure are băncii, informațiile despre card nefiind vizibilite de către noi. Plata produselor se poate face și prin transfer bancare sau ramburs.

loyalty Program loialitate

Clienții și membri noștri activi sunt răsplătiți pentru cumpărăturile făcute la noi, pentru contribuții aduse pe forumul MTBIKER, în e-shop sau galeria foto. Găsești toate informațiile despre program la această adresă.

people Suport oferit comunității

MTBIKER oferă suport comunitații de ciclism și de outdoor din Slovacia - prin activități media, prin suportul oferit de portalul nostru, prin suportul oferit diferitelor evenimente și activități sportive, prin marcarea de trasee de hiking si biciclete. Mare parte din profitul obținut din magazinul online este investit în comunitate.

comment Ce spun clienții despre noi?

Avem evaluări și recenzii excelente pe Heureka.sk și deținem certificatul de aur „verificat de clienți” pentru magazin de încredere și popularitate. În anii 2017 - 2022 am fost finaliști în competiție Magazinul Anului și s-a clasat pe primul loc printre toate magazinele de ciclism. În 2023, am câștigat concursul Magazinul anului câștigător absolut al premiului pentru Calitate.